滞在時に宅急便や郵便物を受付事務所で代わりに受け取れますか？

滞在時に宅急便や郵便物を受付事務所で代わりに受け取れますか？

お名前と部屋番号を記入して発送いただければお受け取りいたします。（クール宅急便、貴重品、着払い品はお受け取りできません）